Återbetalningspolicy
Returvillkor
Som kund har du en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar från mottagandet av din beställning. Vi på Jaktpresenter.se erbjuder förlängd ångerrätt (öppet köp) upp till 30 dagar.
Vid nyttjande av ångerrätten:
- Meddela oss via e-post (info@jaktpresenter.se) och ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka produkter som returneras.
- Returnera produkterna väl förpackade inom 14 dagar. Returkostnaden står du som kund för.
- Återbetalning görs efter mottagen och inspekterad retur, dock dras avdrag för värdeminskning vid använd eller skadad produkt.
Ångerrätten gäller ej:
- Använda produkter som ej längre kan säljas som nya.
- Produkter med personlig gravyr.
Reklamationer:
Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss omedelbart för att få ett godkännande innan du returnerar varan. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Klagomål ska skickas till info@jaktpresenter.se med namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
